Zahlungsmethoden und Auszahlungen bei Alawin Casino
Jetzt spielenBei Alawin hängt das, was eine Auszahlung tatsächlich kostet, stärker vom eigenen Spielverhalten ab als vom Betrag selbst. Wer im Kalendermonat weniger als 20 EUR umgesetzt hat, kann eine Auszahlungsanfrage abgelehnt bekommen – der Schwellenwert gilt unabhängig davon, wie hoch das Guthaben ausfällt. Wird weniger gesetzt als eingezahlt wurde, behält der Betreiber eine Kommission von 10 % ein (mindestens 0.5 EUR), bei Einzahlung per Karte oder Banküberweisung sogar 15 %.
Limiten nach Alawin-Stufe
Wie viel pro Tag und pro Monat überhaupt ausgezahlt werden kann, richtet sich nach der eigenen VIP-Stufe. Die Einstufung basiert auf der Aktivität der letzten 90 Tage vor der Auszahlungsanfrage; ohne Einsätze über einen Monat fällt das Konto automatisch auf die niedrigste Stufe zurück.
| Stufe | Limit pro Tag | Limit pro Monat |
|---|---|---|
| Stufe 1 | CHF 500 | CHF 7'000 |
| Stufe 3 | CHF 800 | CHF 12'000 |
| Stufe 5 | CHF 1'500 | CHF 20'000 |
Bleibt ein Konto 180 Tage ohne Login, berechnet Alawin eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR, solange es inaktiv bleibt.
Was vor der ersten Auszahlung geprüft wird
Alawin darf Identität, Alter und Wohnsitz sowohl vor einer Einzahlung als auch vor einer Auszahlung überprüfen. Verlangt werden ein beglaubigtes Ausweisdokument, ein Adressnachweis sowie Nachweise zu den genutzten Zahlungsmitteln – etwa Auszüge der Karte oder des Bankkontos.
Für die Unterlagen bleiben nach der Anfrage 30 Tage Zeit; wer diese Frist verstreichen lässt, riskiert die Schliessung des Kontos und den Verlust des Guthabens. Vollständige Unterlagen werden in der Regel innerhalb von 10 Tagen geprüft. Zusätzlich kann ein Video- oder Telefongespräch zur Identitätsprüfung verlangt werden.
So läuft das Banking bei uns ab
Eine Zahlungsmethode fürs Einzahlen ist nicht automatisch der Weg, auf dem das Geld zurückkommt. Kredit- und Debitkarten sowie Banküberweisungen tauchen in den Bedingungen ausdrücklich auf, ebenso Neteller und Skrill – Einzahlungen über diese beiden E-Wallets qualifizieren allerdings nicht für die Willkommensboni. Wer lieber in Kryptowährung einzahlt, findet einen eigenen Bonusweg auf USDT-Basis.
Eine Auszahlung anfordern
Eine Auszahlung läuft in der Regel über dasselbe Konto, mit dem eingezahlt wurde – bei Karte und Banküberweisung ist das der übliche Weg. Gleichzeitig lassen sich maximal drei Auszahlungsanfragen offen halten; eine vierte wird erst angenommen, sobald eine der drei abgeschlossen ist.
Wie lange die Bearbeitung wirklich dauert
Die Finanzabteilung bearbeitet eine Anfrage innerhalb von drei Werktagen nach der Anfrage – und, falls mehrere Auszahlungen anstehen, zusätzlich innerhalb von drei Werktagen nach der letzten ausgezahlten Anfrage. Bearbeitet wird von Montag bis Freitag zwischen 6 und 17 Uhr GMT; eine Anfrage außerhalb dieses Fensters wartet bis zum nächsten Bearbeitungstag. Die genannte Frist ist das vom Betreiber angegebene Zeitfenster, keine Zusage auf eine bestimmte Gutschrift.
Wer den Rollover-Mindestwert von x1 nicht erreicht, bevor er auszahlen will, sieht diese Kommissionsregel in der Praxis greifen – ein Grund mehr, den eigenen Umsatz vor dem Auszahlungsantrag im Blick zu behalten.